当前中国网络资源应用已较为完善,用户规模不断增大,为互联网行业生态拓展提供基础条件,包括在线办公在内的各类行业加速发展。
疫情期间,对在线办公软件需求增多,内部软件免费对外开放使用,一方面可承担企业社会责任,树立良好形象;另一方面,可使用户形成使用习惯,为后期推出迭代产品、发展新业务提供基础。
疫情期间,面对迅猛增长的在线办公需求,腾讯、阿里巴巴等在线办公企业纷纷开展软件迭代更新,不断满足用户使用需求。艾媒咨询分析师认为,在线办公的发展离不开技术的支持,在疫情等突发事件催化下,下游在线办公产业的需求激增,将进一步推动上游云计算产业加速发展,产业链条也将愈加完善。
疫情期间,互联网行业远程操作、产品迭代快速等优势凸显。在完善的网络基础资源、云计算等技术发展以及协同办公等需求提升下,疫情危机将倒逼在线办公行业突破障碍,借数字化转型东风,有望实现常态化发展。艾媒咨询分析师认为,在线办公的常态化发展,也在积极推动企业数字化转型。
在底层技术层面,云计算、大数据分析、5G网络技术的发展,为未来的在线办公行业提供更为稳定的技术实施条件以及更加广阔的市场发展空间。与此同时,随着互联网企业和科技巨头的积极布局,音视频会议、协同办公、综合协作等在线办公软件及服务将日益完善。艾媒咨询分析师认为,在日益完善的在线办公场景下,企业在线办公的习惯也将逐渐得到培养。
当前中国在线办公对于企业而言仍是新事物,整体接受度较美国等发达国家仍有较大差距。艾媒咨询分析师认为,在推进在线办公行业持续发展方面,在线办公服务商在产品设计时需更加人性化,并逐步完善产品服务体系,同时需要注重信息安全保护,全方位提高企业办公的效率。
当前地区间、全球的产业链分工日渐明晰,随着中国在线办公行业的加速发展以及企业在线办公模式的普及,企业跨地区合作将得到更进一步的推进。与此同时,在市场培育下,企业员工办公场景发生明显迁移,从办公室场景向移动场景、居家场景发展,随着办公场景的覆盖,未来居家、跨地区等新型工作方式将得以拓展。此外,线上实习、线上兼职等工作模式也会受到更多人的青睐。
以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告《艾媒报告2020年中国在线办公行业“战疫”专题数据监测报告》。